一般情况下,许多人喜欢用这两种策略来进行报价:
1、漫天要价和就地还钱。就是报高价后,故意规定一个小的订货量(估计客户不难达到的量),并许诺如果超过此量,价格会有折扣。此外,表示根据付款方式等的不同,可给予较大优惠云云。总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。
2、看菜吃饭,量体裁衣。若是给欧美等喜欢实价的客户,可在实价上加一点。如果是印度等善于还价的客户,要预留一定的还价空间,同时在讨价还价中先猛降,最后接近底价了,我们要坚持一会,因为对方随时可能杀个回马枪再来蹭价格或蹭赠品什么的。
但随着外贸经验的积累,就应该体会到:报价其实还可以更简单一些,虽然针对不同市场不同文化背景下的不同国家,买家的采购行为(在这里主要是议价行为)固然有不同的操作模式。需要对不同的客户区别对待,但是也不是绝对的。对于报价,首要的是明确和挣得我们自己的合理利润。
1、直接的告诉欧美客户,产品的合理利润是多少,这种态度对客户来说是可取的。做生意就是要在商言商并追求双赢。其他的说再多也是做无用功。
2、告诉印度客人,产品的成本和合理利润(针对他们喜欢讨价还价的心理,得预留空间)。客户无非做出两种动作。一是放弃,我们淡然处之,绝不做无利润的生意。二是继续讨价还价,表明产品有优势,就算没有价格优势也能吸引住客户。最后可以主动让一小部分利或者赠品,或者追加点服务,甚至对他个人小小表示一下“友谊”,成功的做这单生意。
报价,不外乎两点:一要有让买卖双方都有利可图的心态;二要有沟通技巧和良好的服务意识。