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第三方物流服务商开展电子商务的竞争策略研究

[日期:2015-01-26]   来源:www.qq8008.com  作者:admin   阅读:0[字体: ]
 1 信息全球化下第三方物流发展的趋势

第三方物流的概念自80年代中期在欧美发达国家出现以来,以其高效率、低成本的服务优势得到了迅速的发展。Jean Michel Severino 曾提到:第三方物流业务约占整个世界物流运作的三分之一左右。欧洲目前使用第三方物流的比例已达76%,美国约为58%。而且欧洲有24%,美国有33%的非第三方物流用户正在积极考虑使用第三方物流服务。统计资料显示,1994年美国第三方物流业的收入达150亿美元,1996年上升为250亿美元。据有关专家预测,随着信息技术的迅猛发展,在未来几年中,第三方物流业将以每年15%左右的速度递增。而我国的第三方物流也呈现出良好的发展趋势。第三方物流的迅速发展是经济全球化的需要,也是信息全球化的必然要求。作为一种先进的物流服务模式和管理技术,第三方物流是在全球经济一体化和现代信息技术高度发展的背景下发展起来的,它利用现代信息技术,储运技术和管理技术,对大规模商品生产和商品流通实行标准化、规模化、专业化和网络化,并呈现出全球化、一体化、个性化、信息化、网络的发展趋势。

2 第三方物流与电子商务的关系

2.1 第三方物流是实现电子商务的基础

从某种意义上说,第三方物流是电子商务的重要组成部分,是信息流和资金流的基础与载体,是电子商务优势正常发挥的关键。在整个电子商务的交换过程中,都需要物流活动的支持,缺少了物流配送过程?熏电子商务对消费者的作用无异于“零”。只有通过物流,才能将商品真正转移到消费者手中,商流活动才告终结。而且?熏物流配送的成本和质量直接影响着产品的成本和质量。随着电子商务的不断扩大,对物流的需求越来越高,使物流成为电子商务的瓶颈。

2.2电子商务将改变第三方物流的竞争状态,使物流更加高效化、合理化、系统化

在电子商务条件下,市场竞争的优势将不在于企业拥有的物资资源的多少?熏而在于它能调动、协调和整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此?熏第三方物流企业的竞争将是所依托的信息联盟或知识联盟的竞争。这就要求物流企业应相互联合起来,在竞争中形成一种协同合作的状态,以实现物流供应链的高效化、合理化、系统化。

2.3 第三方物流与电子商务的发展是互动的

第三方物流与电子商务是相互依赖、相互促进的。第三方物流是电子商务运作的一个重要组成部分?熏也是电子商务运作的前提和保障。而电子商务的发展又进一步促进第三方物流的发展?熏使物流业走向信息化、网络化、现代化。因此,只有将电子商务和第三方物流的发展结合起来?熏在发展各自的同时互相推动和促进?熏才能更加合理地优化整个社会资源的配置。

3 第三方物流服务商开展电子商务的SWOT分析

3.1 优势分析

① 物流网络优势

改革开放以来,中国物流业有了较大的发展,逐步形成了以市场调节为主的运行机制,加强了对交通、通讯等物流基础设施的建设,与物流相关的交通运输、信息通讯、仓储、包装和配送等各行业都有了很大的发展。现在,我国邮电通讯网已经覆盖全国所有城镇,网络规模居世界第二位。数字数据网总容量达到46万个端口,以现代信息技术为基础的专用物流信息网络已开始建设。此外,我国的物资流通市场正在向多元化发展。据统计,1997年全国各类消费品市场总数已达87 000个,其中批发市场14 000多个。而且新型的营销方式连锁商业和配送服务正在兴起,全国已有连锁公司 1 000多家,连锁经营网点达15 000多个,物资配送点已经遍及全国各地。发达的物流网络为第三方物流企业顺利开展电子商务提供了可靠的保障。

② 中介资信优势

第三方物流企业作为物流的第三方,企业自身的性质决定其必须在客户心目中树立良好的信誉。因此相对于其他企业而言,第三方物流企业在客户心中的信用度较好,客户基础扎实,为其进行网上交易提供了可能。其次,第三方物流企业有广泛的营销网络和相对固定的营销渠道,与客户的长期合伙关系,协作解决具体的问题和公平分享利益以及共担风险的特征,为电子商务交易的可靠性提供了保证。

③ 管理模式优势

第三方物流业在我国起步较晚,它是在企业资源整合、信息技术日益发达、供应链重塑的改革浪潮中成长起来的。这就决定了第三方物流一开始就有一个较高的起点,外在环境为其提供了良好的发展平台。所以,第三方物流企业的运作模式是先进的,比如协同模式,集成模式,供应链一体化模式,通过对企业的销售计划、分销渠道设计、成本管理、客户服务管理、信息管理等流程的设计与整合,都有利于企业顺利地开展电子商务活动。

④ 信息技术优势

信息与通讯技术的应用对物流的高效与精确运作极其重要。现在,电子数据交换系统(EDI)、条形码、销售时点信息管理系统(POS)、电子订货系统(EOS)和增值网(VAN)、数据管理系统、无线电射频技术(RF)、卫星跟踪系统(GPS)、人工智能和专家系统等信息通讯技术正在第三方物流领域日益得到广泛应用。这就为第三方物流企业实施电子商务打下了坚实的基础。

3.2 弱点分析

① 企业规模

第三方物流在我国还处于起步阶段,企业规模普遍很小。据调查,2001年中国物流企业平均员工为259人(而美国平均为432人,其中500人以上的占36%),从事公路运输企业平均运营车辆为1.43辆,超过百辆的只有极少数。根据规模经济理论,在一定限度内,随着企业规模的扩大,其单位经营规模呈递减趋势。因此,物流企业规模较小从很大程度上制约了第三方物流的发展,同时也阻碍了其进行电子商务活动。

② 管理体系

信息化是企业开展电子商务的基础。市场、企业管理信息系统建设是实现电子商务的必备条件。管理信息化程度低下直接制约着电子商务的发展?熏可以说是第三方物流企业发展电子商务的一个“瓶颈”。在我国,全国性的金融网还未形成?熏金融业自身的电子化还未实现?熏商业电子化又落后于金融电子化?熏制约了电子商务的生存、发展空间。另一方面,Internet传输速度及网上安全问题突出。企业开展电子商务的法律、法规相对滞后。

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