1、进货作业
在物流中心的基本作业流程中进货作业是其它作业环节的开始,主要内容包括核验单据、装卸、搬运、分类、验收,确认商品后,将商品按预定的货位储存入库的整个过程。商品进货作业是后续作业的基础和前提,进货工作的质量直接影响到后续作业的质量。其作业流程包括:
1)进货作业计划
2)进货前的准备
3)接运与卸货
4)分类与标示
5)核对单据
6)入库验收
7)进货信息的处理
2、商品在库管理
商品的在库管理内容一般根据物流中心的业务、处理对象、客户要求的不同而不同,但基本都包括:保管、储位安排、盘点作业、拣货作业、及分装加工作业。物流中心对在库商品的管理有如下基本要求:
1)商品的储存要符合环境及卫生要求,防虫防鼠,保持温度范围,避免商品间污染;
2)商品要按规定区域存放,容易识别和查找;
3)商品出入要有续,按先进先出或后进先出的原则;
4)商品在库房中的移动路线要尽量缩短,以保证仓库内部物流的合理化。
3、商品配载
物流中心在流通中所起的作用是将不同供应商和众多品种的商品进行统一运送,发挥规模效应,从而实现减少单位商品的物流成本,所以一般而言物流中心是靠商品的“配”和“送”来实现这个目的的。商品配送是“配”和“送”的有机结合。它与传统送货概念的主要区别在于,配送通过集中、分拣、配货等环节,对订单上的所有商品进行处理。只有配送达到一定的规模,物流中心才能利用规模优势以较低的单位运作成本来开发利润空间。可以说商品的品种、数量越多,服务于供应商和客户的网点越多,物流中心经过配送所能实现的利润也就越多。如果不进行分拣、配货,有一件运一件,需要一点送一点,就会大大增加运力的消耗,造成资源的严重浪费和成本难以控制的增长,物流中心也失去了存在的意义。一般在单个客户配送数量不能达到车辆的有效装载荷时,应集中统一配送路线上其他客户的配送货物进行搭配装载,以提高车辆运力利用率。这样就实现了通过有效配装提高配送效率,降低配送成本。但是由于配送的货物种类繁多,特性各异,在运送过程中其操作工艺和作业要求不可能完全一样,为确保配送服务质量,应选择适宜的配送车辆类型,必要时还必须分别配送。车辆配载技术要解决的主要问题是在充分保证货物质量和数量完好的前提下,尽可能提高车辆在容积和载重两方面的装载量,充分利用运力。
4、商品出库作业
物流中心的商品出库作业是依据客户服务部门或业务部门开出的送货单和商品出库凭证,按其所列的商品编号、名称、规格、数量或生产日期等项目组织商品出库的一系列活动。商品出库作业的完成标志着商品保管工作的结束。商品出库作业包括两个内容,即发货前的准备工作和商品出库
发货前的准备包括:
1)合理安排装车空间。
2)检查车辆装载条件,是否满足卫生要求。
3)准备随车工具,卸货推车,货笼等。
4)准备装车需要的人员。
商品出库作业内容包括:
1)检查装车单据
2)按装车图配货装车
3)核实装车商品数量、质量
4)与送货人员或接货人员确认出库事宜
5)记录装车过程
5、直接转运的管理
直接转运方式是现代物流中心作业中对物流运作管理要求较高的运作模式,对仓储及运输管理的配合度要求较高,也提出了更大的挑战。沃尔玛85%的商品采用直接转运的方式,它所节省的成本达到销售额的3%。但直接转运对供应商,车辆,信息传递等都有一定的要求,归纳起来有以下几点:
1)对物流中心规划而言,直接转运要求物流中心提供较大的空间位置来进行商品的接收,临时存放,拆板,等作业。在进行物流中心规划时,对采取直接转运的商品比例要认真考虑,要留有充分的余地,以便利运作。
2)物流中心的接货,检验,拣货,配装程序要更加严格的控制和执行。直接转运的货品由于在物流中心滞留的时间较短,容易造成信息传递,文件履行,质量控制等方面的遗漏,所以必须严格控制各运作环节。
3)直接转运对运输管理提出了更高的要求,要求运输信息的即时跟踪和传递,要求有快速调配运输线路的能力,要求运输配备应急系统以防紧急情况得发生。
4)运输与仓储管理的协调配合。直接转运方式是物流系统运输与仓储的一体化作业方式的体现,要求运输与仓储在信息传递方式,作业设备的统一,组织机构的配置,应急方案的制定等方面都要协调一致