关键词：物流战略 内涵分析 竞争优势
所谓竞争优势，简单地说就是企业在竞争中所获得并保持的较为有利的市场地位，即“企业通过某种形式的资源部署而获得较其竞争对手独特的地位”。随着企业内外部环境的变化，顾客消费需求的多样性和个性化、市场竞争的加剧对企业提出了新的挑战，企业需要不断地探索降低费用、增加利润的有效途径，才能使企业保持持续的竞争优势。20世纪80年代开始，人们开始关注物流费用在销售过程中占5%到35%的比例，物流时间占全部生产过程95%，所以，有效的物流战略实施可以大大节约时间和财力，更大程度上满足顾客的需要，为企业创造更大的利润空间，从而使企业能够保持持续竞争优势。
企业物流战略内涵分析
（一）企业物流战略概念界定
詹姆士和道格拉斯将物流战略定义为：“一个通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程。该计划过程通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，导致优异的客户满意度。这种计划过程是在企业总体目标和计划的背景下进行的”。物流战略是将物流看作一个过程，通过识别物流过程的相互依赖性从而将整个物流过程的功能进行优化，并对各个物流功能进行分配。本文所指的企业物流战略是指微观层面的战略，是在企业对外部物流环境和内部物流资源分析的基础上而制定的较长期的全局性重大物流发展决策，是企业针对内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。
选择好的企业物流战略与制定好的企业战略一样，需要创造性过程，创新思想才能带来更有力的竞争优势。可见，企业物流战略具有以下特征：目的性，现代企业物流战略的制定和实施服务于一个明确的目的，那就是引导现代企业在变化的竞争环境中生存和发展；长期性，企业物流战略的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上，展望未来，为现代企业谋求长期发展的目标与对策；系统性，现代企业物流过程并不是独立的，而是作为企业运作过程的一部分。因此，物流活动的统一化或过程化运作，都与整个企业的运作密切联系，物流战略不具有独立性。
（二）企业物流战略地位
现代物流是企业生产经营活动的重要组成部分。企业物流战略的选择和实施反映了该企业对供应和销售进行服务的组织化和系统化的程度。企业的经营者越来越清楚地认识到物流与生产、销售紧密相连，如图1所示，它已成为支撑企业竞争优势的三大支柱之一。企业物流战略的重要性主要体现在：首先，企业物流活动的执行主体需要战略决定。有些企业的物流活动如果自己完成还没有专业的物流企业有效，这时候就要考虑业务外包。物流是否外包，到底外包给谁，这需要企业从战略高度进行系统的认证和规划。其次，物流活动涉及面广，过程存在“悖反”现象，需要有战略的协调。物流活动涉及企业的生产、供应、销售及服务各个方面，涵盖了包括库存、运输等几乎企业所有的经营活动过程和要素，是一个庞大而且复杂的管理活动。物流过程各功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一物流功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素利益的损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的“悖反”现象，往往会导致整个物流系统效率低下，最终将会损害各物流功能要素的利益。这就必须有一个更高层次的、全面的、综合的物流战略，围绕企业战略进行通盘考虑，才能够把企业的物流管理纳入到有序的轨道。最后，要跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式的发展，需要有战略的指导。 （图略）
我国企业的现代物流建设刚刚起步，已经与国外大型跨国公司有了几十年的差距，要迅速追赶，需要跨越发达国家曾经用几十年时间经历的低水平发展阶段。就现有的物流技术而言，实现这一跨越是完全有可能的。当然，这需要对企业的物流管理进行系统规划，在商务电子化的新形势下，从战略高度把握现代物流发展的特点，提出切实可行的办法，实现企业物流跨越式的发展。
（三）企业物流战略目标
企业物流战略的目标与企业战略的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下实现物流成本的最低化。具体而言，可以通过以下目标的实现来达到：维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率；以企业的整体战略为目标追求与生产、销售系统良好的协调；对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力，最终为企业产品赢得良好的竞争优势。
物流战略与企业竞争优势
（一）竞争优势的基本战略方向
关于竞争优势理论的研究，大多都是探讨如何通过人为的选择定位企业战略，通过良好的决策实现资源的优化配置，进而保持企业在市场上长期的稳定地位。在过去的十多年时间里，管理思想出现了许多变化，最有意义的莫过于以顾客的眼光，着重寻求能为顾客提供更多价值的战略。特别是迈克尔•波特教授提出了颇有影响的“价值链”概念，把企业看成设计、生产、营销、交货和辅助其产品过程中进行的各种分离活动的集合。这些活动中的各部分都对企业的相关成本处境有所贡献，并且奠定了差别化的基础。
为了认识成本行为与现有的和潜在的差别化的资源，价值链将一个企业分解成战略性相关的许多活动。企业正是通过比其竞争对手更有效或更出色地进行这些重要的战略活动赢得竞争优势。价值链将企业的所有活动分为两大类——基本活动（内部物流、生产作业、外部物流、经销与服务）和辅助活动（基础设施、人力资源管理、技术开发与采购）。辅助活动的功能是把贯穿于企业内部各种基本活动结合起来。要想超越对手赢得竞争优势，企业必须通过进行比竞争对手更有效的活动或者用创造更大的买方价值的独特方式进行活动，来向顾客推销价值。由于物流领域存在大量的手段提高企业的生产率，所以通过物流战略帮助企业获取成本优势上的更大潜力。卓越的物流战略可以通过独特的顾客服务在市场上赢得竞争优势。（图略）
