物流的概念最早始于美国。20 世纪 20 年代初,美国使用“Physical Distribution”一词,翻译为实物配送。物流是生产、流通和消费等领域中应用范围很广的一个概念,主要是指从制成品开始送到消费者手中为止的系统设计和管理。但有时也包括从原材料到生产开始的过程。由于“物流”中的“物”可泛指所有物质资料,包括生产、流通和消费过程中所产生的一切回收物和废弃物,这其中就包括电力资源。本文就我国电网企业物流管理方面进行了相应的分析[1]。电力行业在我国经济发展中起到了重要的推动作用,安全、可靠、高效地电力生产和运输是保证经济发展和人民生活正常进行的重要保障。随着我国经济的高速发展,对电力的需求与日俱增。再加上近年来由于自然灾害而导致的多起“电荒”现象,给我国电网物流建设提出了更高的要求和挑战。
1 电网企业物流及物流管理
电网企业物流,就是为满足用户需求,电网企业从发电到用户使用过程中的运营,以及各环节的服务和相关信息的正、反向流动所进行的计划、控制和实施的过程,以达到低成本、高效率的目的。加强电网企业物流管理,对促进电网企业改革和发展具有重要意义[2]。电网企业主要有以下几个特点[3]:①电网企业产品虽然不是有形实物,但发电、输送、分配、销售这一从产品生产到消费的物资消耗过程却客观存在,而且同样存在着高效低耗运营的要求。②电力生产、供应链流程的各个环节都应该有电网企业的参与,加强电网市场建设、实现区域联网、提高资源优化配置水平,增强其他能源替代品的竞争能力。③电网企业物流应该加强采购管理,最终可以使得整个流程的成本降低。
2 我国电网企业物流管理存在的问题
2.1 缺乏物流人才,物流意识淡薄
目前我国电网企业物流体系数量众多而且复杂,但是相关企业却缺乏现代物流理念,没有对员工进行相关的物流培训,造成物流的相关知识普及程度不够。在物流培训方面应加强整个物流体系工作人员的学习,而不是仅局限于物资部门的员工。物流体系中的相关人员不能对物流概念有很好的理解,导致部分人员片面的去理解物流的含义,他们认为物流只是和物资采购部门有关,与其他部门并没有关系。其实他们没有认识到在物资生产运作过程中,物流在其中起到了非常重要的作用。很多企业还采取了很多手工操作的方式去管理物流,很多工作的人工错误非常明显,从业人员在知识储备、业务能力等方面均低于整个物流行业的平均水平[4]。虽然是因为目前社会普遍对物流行业的不重视导致了物流专业人才的匮乏,但究其根本,是电网企业没有把物流看成是优化资源配置、强化市场的关键,从而影响到整个电网企业物流的长远发展。
2.2 结构不合理,效率低下
目前传统的物流模式是企业内部本身会具有为数不少的物流设施,包括自备仓库和自备运输工具。但是由于物流体系的组织结构不合理,直接导致其利用率低,支出成本高。具体承担和管理物流功能的部门都采用分散的组织结构形式,即分别由各自的部门承担一定的责任和任务,不成为一个体系,没有特别设置的物流管理组织。部门之间由于缺少协调和合作,造成电网企业物流管理混乱、流向不合理,搬运重复等问题,造成严重的资源浪费和效率低下,无法实施全面的集中管理,就不能产生系统效应。因此,在此种组织结构下,无论在认识层面,还是在实际运作等层面都不能适应电网企业改革和市场经济发展的要求[5]。
2.3 物流信息资源管理混乱,信息技术严重滞后
我国电网企业物流发展受到信息技术和物流设备落后的严重制约。信息系统的平台还不健全,还无法有整合物流信息资源的能力。目前,很多的大型电网企业还不能很好的解决物流信息采集问题,以至于物流系统信息源的缺乏,从而不能综合开发利用整个行业的信息资源。另一方面,很多企业不重视信息标准工作的统筹规划和统一,导致企业之间不能共享物流信息,形成很多所谓的“孤岛信息,不合理的管理流程使得企业无法享受到信息化投资应产生的效益[6]。
3 对策
3.1 加强对电网企业物流人才的培养
目前,物流管理制度的建立对于电网企业来说还处于初级阶段,物流人才的培训要从增强员工物流意识和能力方面着手,根据不同岗位、不同部门的人员制订相应的培训课程,增加其专业知识的储备。所以,电网企业应该组织相应的各种应用培训,从最基础的物流软件应用、网络搭建和安全到建设企业物流信息化的意义,再到行业性很强的专业软件和物流意识的培训。只有提高物流从业人员的素质,才有可能增强物流企业的竞争力,在学习和运用先进的技术和方法的同时,找到适合电网物流企业的物流管理模式。我国具有丰富的人力资源,其机构复杂而且庞大,我们可以从两个方面去建设物流管理团队,即原有人员培养和吸纳专业的物流管理人才,两者缺一不可。原有人才对工作环境和工作内容都非常熟悉,他们在接收新的物流管理知识以后,可以马上的与实际具体情况相结合,这在物流管理体系中起着非常重要的作用;专业的管理人才是一支新生但有无穷潜力的队伍,他们借鉴前人和西方好的经验和先进管理思想,为电网企业的物流管理注入新的生命力[5]。
3.2 电网企业物流采购管理,降低成本
电网企业可以被认为资金密集型企业,其物流管理的重要环节就是采购管理。根据有关数据统计,原材料和设备上的消耗可以占到电网建设费用的 70%左右。可见,如果物资采购工作做的非常好,电网生产建设的成本和造价将会明显降低,进而提高电网企业整体的经济效益。因此必须要加强电网企业的内部采购管理,建立一套适合实际使用情况的企业物资管理办法,可以提高设备水平,降低成本;严格实行招标投标的管理制度,从源头上保证设备物料的经济可靠;压缩物资采购的中间环节,减少库存挤压,进而提高企业的周转效率;另外,还要建立合力的鼓励和引导措施,提倡节能减排,减少消耗,最终降低电网的运行成本。
3.3 加快电网企业物流管理信息化建设,构建电力企业物流信息一体化平台
首先,国家和政府必须大力支持物流信息化平台的建设。近年来南方冻雨灾害导致的电厂煤炭供应短缺,火力发电造成的资源稀缺和环境问题,都制约着电网企业物流的发展和机制的转变。只有在得到国家和行业层面的大力支持,才可以建设更为完整和高效的物流信息化平台。另外,目前我国电网企业最突出的问题是没有一套完整的信息编码体系,没有统一的编码标准,就不能实现信息共享。因此目前的当务之急就是进行信息资源规划和统一信息资源管理标准。其次是利用 B2B、B2C 等公共物流信息平台,实现电网企业物流的电子商务。电子商务对于当前的物流管理是一个划时代的改革。在现代企业的经营活动中,物流管理的作用在逐渐显现,企业的物流直接影响到了企业的成本和效益。利用电子商务,可以将不同的电厂和供应商有机地组合在一起,形成一个大的物流体系。电子商务可以汇总各企业的清单,在线生成订单,省时省力,并且可以按照区域分布情况,在线寻找资质、信誉好的生产企业并形成长期的合作关系,从而确保企业安全低耗生产。对于企业的备品备件,也可以通过电子商务实现线上流通,减少浪费,大大减少企业的采购成本和保证产品的质量和售后服务[9]。大唐公司目前就开始采用 SRM(供应商关系管理)网上交易平台来进行在线采购。采用类似 B2B 电子商务方式进行采购采购方式是一种全新尝试,是对电网企业物流工作方式的一次彻底地改革,是工作效率和管理水品提高到了一个更好的层次。同时,我们在更好的运用电子商务的同时,还不能遗漏对各相关方面的管理制度进行不断完善,使之可以与物流工作紧密结合成一个整体,使电子商务中更多的优势得以发挥。
电网建设运营作为电网企业的核心业务,电网企业应当引入更为专业化和具有先进物流管理理念的第三方物流专业公司,进而降低企业成本。但是从电网企业所承担的社会责任和安全角度上看,电网企业应加强对物流管理的控制能力。因此,无论是自营还是外包都不能完全满足电网企业的需要。
4 结语
电网企业物流管理还需要更多的实践和技术改进,还有很多的路要走。电网企业物流管理的信息一体化建设是电网物流改革的重要一步,采用先进的物流管理方法和技术,企业根据自身的实际情况引入现代物流管理理念,相信一定会给电网企业带来更高的进步和长远的发展。