根据新标准,网友选择京东配送时,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员的订单金额(按减去直降和返现促销的金额)必须不低于59元才能免运费,企业会员、钻石会员的则不能低于39元,否则需加收5元运费。部分商品配送至西藏、新疆等偏远地区时(以京东公示区域为准),还会额外收取运费10元/件。此外,所有级别会员的极速达服务都需要49元运费。
在此之前,京东金牌会员及以下级别订单满39元即可免运费;钻石、企业会员最早全场无限额免费运,不久前改成了10元,现在则涨到满39元才行。
事实上,这并不是京东商城首次对运费进行调整。京东商城刚刚上线时,实行的是全场免运费。不过在2011年11月,京东商城将免运费金额提升至39元。如今,则再次将免运费金额由39元提升至59元。
提升免运费金额,对于京东而言,实际上就是帮助京东缩减物流成本,进一步提高毛利率,这对于IPO在即的京东而言是相当重要的。不过从消费者的角度来说,京东此举无疑是增加了消费者的消费成本,自然消费者会产生不满的情绪。今日,便有网友评论称,难道是刘强东烧不起钱了,所以要大幅上涨免运费金额?另外,也有网友认为,京东通过免运费等方式积累了一定用户基数后,便选择上涨免运费金额,大有坐地起价、绑架消费者之嫌。