[关键词] 第三方物流企业(TPL) 战略管理 核心竞争力 市场营销 人力资源管理 名牌战略 规模化、网络化经营
战略联盟
The Strategy management of The "TPL" EnterpriseAbstract: The logistics comes hot and hot in china in Recent years, especially the "TPL" enterprises developing quickly. At the same time, the strategy management were more and more be tired by the director of the logistics enterprises, the article will be talk about the condition of the "TPL" and how to tried, thestrategy management especially the article will be take about important of the Marking, Human resource management and so on , to the"TPL" enterprise.Key Words: The third party logistics Strategy management famous brand strategy scope and network ope-rate core competence marketing human Resource management Strategy alliance
前言
中国现代物流经过数十年的发展,已经迎来了物流的春天。近十年来国家经济持续稳定的高速增长、电子商务
的兴起、加入世贸组织等等,为中国物流业推起了一浪又一浪的高潮。目前由于政策环境与经济环境的改善,企业
改革日益深化,为物流业发展建立了良好的宏观环境与微观基础,物流事业的发展形势越来越好。
中国目前与物流相关的年总支出有19,000亿人民币物流成本占GDP的比重为20-25%,第三方物流的市场潜力很大。根据中国仓储协会进行的第三次物流市场调查分析:有57%的生产企业和38%的商业企业正在寻找新的物流代理商,企业对第三方物流的满意度在逐渐提高。 企业目前的物流需求以物流运作为主,更强调物流总代理的形式, 需要一体化的物流服务。 与第一次、第二次调查研究结果相比,市内配送服务需求也越来越迫切。 同时物流过程管理、物流决策、资料擭取等信息服务越来越受到企业的重视。 种种迹象表明,中国第三方物流市场方兴未艾。 但真正意义上的第三方物流处于发展初期,根据美智(Mercer)管理顾问公司与中国物流与采购联合会
对中国第三方物流市场进行研究,2001年的市场规模在400亿人民币以上。70%的物流服务提供商在过去的3年
中,年均业务增幅都高于30%,整个中国第三方物流市场2000-2005年的年增长率将达到25%。推动中国第三方
物流发展的主要因素,首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国,并通过外包来降低供应链成本:其次是中国
公司面临著降低成本和更加关心核心竞争力的压力,而增加了物流外包的需求:最后是政府的激励措施也是刺激中
国的第三方物流市场迅速发展的重要因素。那么如何站在战略的高度更好的促进适应第三方物流的发展呢?这正是我们将要讲到的内容。
1 第三方物流概述
1.1 概念
我国第一部基础性国家标准《物流术语》是这样定义的:第三方物流是由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服
务的业务模式.第三方物流(以下简称TPL)既不属于第一方、也不属于第三方,而是通过与第一方与第二方的合作来提供专业化的物流服务。他不拥有商品, 不参与商品买卖, 而是为客户提供以合同为约束,以经营为基础的,系列化、个性化信息化的物流代理服务。TPL内部构成一般分为两类:资产基础供应商和非资产基础供应商。对于资产基础供应商而言,他们拥有自己的运输工具和仓库,他们通常 实实在在的进行物流操作。而非资产基础供应商则是管理公司,不拥有或租赁资产他们提供人力资源和先进的物流管理系统,专业管理顾客的功能。
1.2TPL的基本特征
1.2.1TPL是合同导向的一系列服务。
第三方物流企业有别与传统的外协,外协只限于一项或一系列分散的物流功能如运输公司提供运输服务,仓储公司提供仓储服务等。第三方物流虽然也包括单项物流服务,但更多的是提供多功能,甚至全方位的物流服务,他注重的是客户物流体系的整体运做效率与效益,同时第三方物流都是根据合同条款的要求,而不是客户临时要求,提供
规定的物流服务。
1.2.2TPL是个性化的物流服务。
第三方物流服务的对象一般比较少,只有一家或数家但物流延续时间较长,一般长达几年。这是因为需求方的业务
流程不尽相同而物流、信息流是价值流流动的,因此第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。第三方物流企
业提供物流服务是从客户角度考虑的为客户提供定制物流服务,从这个角度来看,第三方物流企业与其说是一个专
业的物流公司不如说是客户的一个“专职物流部门”只是这个“专职物流部门”更有专业优势和管理经验。
1.2.3 TPL与需求方应是长期的战略合作伙伴关系。
在西方的物流理论中非常强调企业之间的相互依赖关系,一个企业的迅速发展光靠自身资源、力量是远远不够的,必须寻找战略合作伙伴,通过同盟力量获得竞争优势,而第三方物流公司扮演的正是这种同盟着的角色,第三方物
流企业不是货贷公司,也不是单纯的速递公司,他的业务触及到客户企业的销售计划、库存管理、定货计划、生产
计划等整个生产经营过程。从长远看第三方物流企业的服务领域还将进一步扩展,甚至会成为客户营销体系的一部
分。
1.2.4 TPL是以现代信息技术为基础的。
信息技术的发展是第三方物流产生和发展的必要条件。现代信息技术实现了数据的快速准确传送大大提高了物流企
业的运做效率和精确性,从而促使客户企业有可能把原来的在内部完成的物流活动交由物流公司运做。
目前常用于支撑TPL的信息技术有实现信息快速交换的EDI技术,实现资金快速支付的EFT技术,实现信息快
速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等。
1.3 TPL的主要业务范围
最新的调查数据显示,TPL向世界财富500强提供的服务中。有2/3是基本的运输服务(接近半数是仓储服务)不足20%