(1) 如果企业有很高的顾客服务需求标准,物流成本占总成本的比重极大,自己物流管理能力强,则企业一般采用自营物流的方式。
(2) 如果物流在企业战略中起关键作用,但自身物流管理水平却较低,对这类企业来说,组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技巧上收益极大;并且寻找伙伴可共享物流资源,通过增大物流量获得规模效益,降低成本。
(3)对那些物流在其战略中地位并不很重要,自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说,采用寻求第三方物流服务是最佳选择,因为这样能大幅度降低物流成本,提高为顾客服务的水平。为了集中精力开发适销对路的产品,目前在我国相当多的外企不把有限的资金投入到自建仓库上,而把外部物流任务委托给当地物流管理相对较好的储运企业来运作。
值得重视的是,一般企业更致力于企业产品的质量和市场竞争,与之相比,物流非一般企业所长,企业又搞生产,又搞物流,资金投入大且分散精力,于是,一批又一批生产企业开始把物流业务转给外部专门从事该项业务的第三方物流公司承担,由此降低了成本,提高了效率。据统计,1977-1981 年,美国国内生产总值中,物流成本高达16.8% ,到1997 年,物流成本大幅度下降到10.9%,这种物流成本的下降,显著地提高了产品的竞争力,也是美国经济再度繁荣的一个重要因素。因此,第三方物流有着广阔的潜在市场。
4. 企业对第三方物流公司的选择
确定了企业的物流业务应采用第三方物流服务后,存在一个主要问题就是第三方物流提供者的选择,如何结合自身实际、对第三方物流提供者进行评价,选择合理而出色的合作者,是企业物流系统设计的又一个重要问题。
服务能力、信誉、合作关系稳定度、成本、信息共享、经济实力、利益与风险共享,是企业选择第三方物流合作者时对其评价的主要因素。
由于每个企业的具体情况不同,对各种因素应进行深入分析,针对企业独特的物流业务流程与要求,提出关于本企业物流业务成败的具体影响因素和关键因素,当然最终确定的影响因素也可能同上述主要因素有所差异。第三方物流合作者选择问题就是根据前面的几个影响因素(以及本企业特有的影响因素),从若干个企业中选择出最好的合作伙伴。
综上所述,企业第三方物流合作者的选择过程可以分成以下几个主要的步骤:
(1)由专家组成评审小组,并确定影响伙伴选择的因素;
(2)由各位专家对各因素进行评比,确定其判断矩阵;
(3)计算出反映每个因素相对重要性的权重向量;
(4)由专家对竞选企业进行评价,建立判断矩阵;
(5)算出每个竞选企业在每个影响因素下的权重向量;
(6)最后算出每个企业的最终分数,最高者为获胜的企业。