在机票的《旅客须知》中，航空公司将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益息息相关的条款都详细的列了出来。旅客在购买机票后应认真阅读，了解和熟悉民航的有关规定，以减少运输中可能出现的问题。
2、行李上或行李内标注明显的个人标识，或在行李上或行李内用签字笔写清楚本人的姓名、地址、联系方式，以便一旦托运的行李出现问题，航空公司也可尽快与旅客取得联系，或寄达收件处。另外，为容易找到自己的行李，不妨在行李上贴有颜色的贴纸，或系上鲜艳的包装绳。
3、办理托运时捆牢行李。
为确保行李安全、不受损，应选用牢固的行李箱。如果用纸箱打包行李，必须以包装绳绑牢，保护好行李，行李箱能上锁的尽量上锁。为防止行李摔坏，旅客可将衣服全部放在行李中央，不怕撞的物品可以放在行李底部，在空隙处塞入卷成筒状的毛巾。瓶装化妆品等易碎品可用衣服包裹。较大的物品先装，重物放置于下方，以方便搬运。
4、重要行李办理声明价值。
行李声明价值是指托运人在托运行李时向承运人声明行李的实际价值，并缴纳相应的费用，行李如在运输过程中丢失或发生损坏，承运人将按照托运人的声明价值赔偿。
5、贵重物品随身携带。
根据航空运输规定，旅客如果在托运行李中夹带贵重物品和重要文件，一旦发生意外或损坏，不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿，而只能将其视为普通托运行李按照重量进行赔偿。所以，护照、身份证、重要资料信函以及有价证券、货币、珠宝、汇票、数码相机、便携式电脑等一定要随身携带。
一旦行李丢失应及时与当地机场的行李查询部门取得联系，进行登记报案，填写《行李运输事故记录》，以便行李查询部门及时查询。
