市场营销与物流活动和顾客服务关系密切。企业必须向市场推出新的产品或扩大延伸原产品的系列,以抵消该产品销量下降引发的利润减少。由于从事销售和顾客服务项目的人员处在市场前沿,对市场信息最为敏感,这就要求物流管理人员有意识地收集该产品及相关产品的需求意见,并及时将信息反馈给市场营销策划部门,为制定产品策略提供可靠依据。
市场营销与库存物资的控制也有一定联系。在产品的成熟期,企业往往要大量购进原材料,如果衰退期来得很快,这些原料可能由于生产计划的调整而造成库存积压。因此要将产品策略与生产计划、库存控制进行有效的结合,要求编制物资采购计划时,及时了解公司的生产经营计划,尽量压缩物资库存量,减少流动资金的占用,避免造成库存物资的积压和浪费。
企业内部的物流和配送也应以市场营销的眼光去研究、设计,选择合理经济的配送路线。周密的物流配送网络设计,可使基层单位降低车间库存,减少仓储费用。