托运货物凭本人居民身份证或者其它有效身份证件，填写货物托运书，向承运人或代办理人办理托运手续。如承运人或其他理人要求出具单位介绍信或其它有效证明时，托运人也应予提供。托运政府规定限制运输的货物以及需向公安、检疫等有关政府部门办理手续的货物，应当随附有效证明
货物托运书的填写及基本内容：
(一)托运人应当认真填写，对托运书内容的真实性、准确性负责，并在托运书上签字或者盖章。
(二)货物托运书的基本内容：
1.货物托运人和收货人的具体单位或者个人的全称及详细地址、电话、邮政编码；
2.货物品名；
3.货物件数、包装方式及标志；
4.货物实际价值；
5.货物声明价值；
6.普货运输或者急件运输；
7.货物特性、储运及其它说明。｝
(三)运输条件不同或者因贷物性质不能在一起动输的货物，应当分别填写托运书。
货物包装
货物包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染飞机设备或者其它物品。
托运人应当根据货物性质及重量、运输环境条件和承运人的要求，采用适当的内、外包装形式，妥善包装。精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的贷物，必须有相适应的防止货物损坏的包装措施。严禁使用草袋包装或捆扎。
货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密物件和资料等。
1、托运人应当在每件货物外包装上标明出发站、到达站和托运人、收货人单位、姓名及详细地址等
托运人应当根据货物性质，按国家标准规定的式样，在货物外包装上张贴航空运输指示标签。
托运人使用旧包装时，必须除掉原包装上的残旧标志和标贴。
托运人托运每件货物，应当按规定粘贴或者拴挂运人的货物运输标签。
2、货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。重量不足1公斤的尾数四舍五入。每张航空贷运单的货物重量不足1公斤时，按1公斤计算。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为0。1公斤。
3、宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过40＊60＊100厘米。宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100＊100 ＊140厘米。超过以上重量和体积的货物，承运人可依椐机型及出发地和目的地机场的装卸设备条件，确定可收运货物的最大重量和体积。每件货物和长、宽、高之和不得小于40厘米。每公斤货物体积超过6000立方厘米的，为轻泡货物。轻泡货物以每6000立方厘米折合为1公斤计重。
4、托运人托运的货物，毛重每公斤价值在人民币20元以上的，可办理货物声明价值，按规定交纳声明价值附加费。
每张货运单的声明价值不超过人民币50万元。
已办理托运手续的货物要求变更时，声明价值附加费不退。
特种贷物运输
特种货物运输，除应当附合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求：
1、 托运人要求急运的货物，经承运人同意，可以办理急件运输，并按规定收取急件运费。
2、 凡对人体、动植物有害的菌种、带菌培养基等微生物制品，非经民航总局特殊批准不得承运。凡经人工制造、提炼，进行无菌处理的疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品，如托运人提供无菌、无毒证明可按普贷承运。
微生物及有害生物制品的仓储、运输应当远离食品。
3、 植物和植物产品运输须凭托运人所在地县级(含)以上的植物检疫部门出具有效“植物检疫证书”。
4、骨灰应当装有封闭的塑料袋或其它密封容器内，外加木盒，最外层用布包装。灵柩托运的条件：
(一) 托运人应当凭医院出具的死亡证明及有关部门出具的准运证明，并事先与承运人联系约定；
(二) 尸体无传染性；
(三) 尸体经过防腐处理，并在防腐期限以内；
(四) 尸体以铁质棺材或木质棺材为内外包装，外加铁皮箱和便于装卸的环扣。棺内敷设木屑或木炭等吸附材料，棺材应当无漏缝并经过钉牢或焊封，确保气味和液体不致外漏；
(五) 在办理托运时，托运人必须提供殡葬部门出具的人殓证明。
5、 危险货物的运输必须遵守中国民用航空总局有关危险货物航空安全运输的管理规定。
6、 动物运输必须附合国家有关规定，并出具当地县级(含)以上检疫部门的免疫注射证明书；托运属于国家保护的动物，还须出具有关部门准运证明；托运属于市场管理范围的动物要有市场管理部门的证明。
托运人托运动物应当事先与承运人联系并订妥舱位。办理托运手续时，须填写活体动物运输托运申明书。需专门护理和喂养或者批量大的动物，应当派人押运。
动物的包装，既要便于装卸又需适合动物特性和空运的要求，能防止动物破坏、逃逸和接触外界，底部有防止粪便外溢的措施，保证通风，防止动物窒息。
动物的外包装上应当标明照料和运输的注意事项。
托运人和收货人应当在机场交运和提取动物，并负责动物在运输前后和到达后和妥善保管。
有特殊要求的动物装舱，托运人应当向承运人说明注意事项或在现场进行指导。
承运人应当将动物装在适合载运动物的飞机舱内，动物在运输过程中死亡，除承运人的过错外，承运人不承担责任。
7、 托运人托运鲜活易腐物品，应当提供最长运输时限和运输注意事项，定妥舱位按约定时间去机场办理托运手续
政府规定需要检疫的鲜活易腐物品，应当出具有关部门的检疫证明。
包装要适合鲜活易腐物品的特性，不致污染、损坏飞机和其它贷物。客运班机不得装有不良气味的鲜活易腐物品。
需要特殊照料的鲜活易腐物品，应由托运人自备必要的设施，必要时由托运人派人押运。
鲜活易腐物品在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人和收贷人支付。
