我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。
国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取来代理费或佣金的行为。 国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。
货代的服务对象
从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜。一方面它与货物托运人订立运输合同，同时他又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人。目前，相当部分的货物代理人掌握各种运输工具和储存货物的库场，在经营其业务时办理包括海陆空在内的货物运输。
国际货代所从事的业务主要有：
一、为发货人服务 货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：
以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。
向客户建议仓储与分拨。
选的可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。
安排货物的计重和计量。
办理货物保险。
货物的拼装。
装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。
安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人。
代表托运人/进口商承付运费、关税税收。
办理有关货物运输的任何外汇交易。
从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人。
通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物去向。
